IA treinada no seu negócio
Prompt, personalidade, limites e base de conhecimento independentes para cada empresa ou projeto.
atendimento com IA para empresas
Seu negócio atendendo com inteligência, no site e no WhatsApp.
O RapidChat aprende as informações confirmadas da sua empresa, conversa por texto ou áudio, identifica clientes, pode executar ferramentas autorizadas e transfere para uma pessoa quando a IA não deve decidir sozinha.
Multiempresa e isolado por projetoWelcomeID integradoWhatsApp oficial disponível
R
RapidChatIA da WelcomeDigital · online
Olá! Posso explicar como o RapidChat funciona e montar o melhor caminho para sua empresa.
Quero usar no meu site e também no WhatsApp. Ele consegue reconhecer meu cliente?
Sim. Quando o celular está disponível, posso procurar um WelcomeID existente. Se ainda não houver cadastro, o atendimento continua normalmente e os dados são completados aos poucos, sem virar um formulário.
Identidade progressivaCelular → WelcomeID → enriquecimento com segurança
Digite sua mensagem ou envie áudio...
Mesmo agente, dois canaisA conversa pode continuar no WhatsApp oficial quando o projeto estiver habilitado.
Site + WhatsAppO mesmo núcleo de atendimento em canais diferentes.
Texto + áudioConversa digitada e entrada por voz com transcrição.
WelcomeIDReconhecimento e cadastro progressivo sem CPF duplicado.
Multi-projetoVários clientes na mesma plataforma, com dados isolados.
recursos
Mais do que responder perguntas.
O RapidChat foi construído para começar simples e evoluir. O que já existe no núcleo fica separado do que depende de integração específica, para não vender promessa como se fosse função pronta.
Chat no site
Widget responsivo, personalizável e incorporado ao site com uma instalação leve.
WhatsApp oficial
Quando habilitado, o mesmo agente continua o atendimento pelo canal oficial da empresa.
WelcomeID
Tenta reconhecer pelo celular e completa nome, e-mail, CEP e outros dados progressivamente. CPF é único.
Ferramentas e integrações
Conectores autorizados podem consultar ou executar ações em APIs, CRM, agenda, pedidos e sistemas internos.
Painel por projeto
Configuração de inteligência, conteúdo, canais, visual, ferramentas e homologação sem misturar clientes.
Atendimento humano
Quando a base não sustenta uma resposta, o sistema coleta apenas o necessário e encaminha sem inventar.
Ações com confirmação
Operações sensíveis podem exigir identidade e confirmação explícita antes da execução.
Auditoria
Conversas, ferramentas e encaminhamentos relevantes deixam rastros operacionais controlados.
site e whatsapp
A conversa não precisa terminar quando o cliente muda de canal.
No projeto habilitado, o botão Continuar no WhatsApp leva uma referência segura da sessão para o número oficial. O primeiro contato no WhatsApp vincula aquela sessão ao celular e impede que outra pessoa reutilize o mesmo vínculo.
1
A pessoa começa pelo siteTira dúvidas e deixa contexto antes de fornecer dados.
2
Continua no WhatsAppO canal oficial reconhece a origem e mantém o mesmo projeto de IA.
3
WelcomeID ajuda a identificarO celular é procurado na base central; dados ausentes podem ser completados depois.
4
Humano entra quando precisaSem fazer a IA improvisar respostas ou decisões que dependem da equipe.
implantação em escala
Uma base única. Muitos projetos independentes.
O núcleo é replicável. Cada implantação recebe suas próprias regras, conhecimento, visual, canais e conectores, enquanto a manutenção da plataforma continua centralizada.
Mapear o atendimento
Perguntas frequentes, público, objetivos, limites, tom de voz e quando chamar uma pessoa.
Carregar conhecimento
Conteúdo confirmado, serviços, regras comerciais, páginas, documentos e informações atualizáveis.
Ativar ferramentas
Site, WhatsApp, CRM, agenda, APIs, webhooks ou sistemas internos somente quando tecnicamente validados.
Homologar e evoluir
Testes antes da publicação, auditoria, revisão de respostas e crescimento por módulos.
identidade progressiva
Conhecer o cliente sem transformar o chat em cadastro.
Quando o RapidChat recebe um celular pelo WhatsApp ou quando a pessoa informa o número no atendimento, ele pode procurar um WelcomeID existente. Se encontrar um único cadastro compatível, usa o vínculo internamente. Se não encontrar, começa pelo nome e completa informações ao longo da conversa.
Para suporte humano ou contratação, o CPF passa a ser a chave principal: é validado antes do uso e o banco possui unicidade para impedir que o mesmo CPF seja cadastrado duas vezes.
WelcomeID no atendimentocadastro progressivo
Celulartenta reconhecer primeiro
Nomepedido naturalmente
E-mail e CEPao longo da conversa
CPFsuporte, contratação ou identidade
DuplicidadeCPF único no WelcomeID
preços sugeridos
Comece no tamanho certo e cresça sem trocar de plataforma.
Valores mensais sugeridos para o lançamento comercial do RapidChat. O chat pode entender sua necessidade, recomendar um plano e iniciar a contratação com a equipe.
Start
R$ 197 /mês
Para colocar uma IA profissional em um site.
- 1 projeto / 1 site
- Chat com IA por texto
- Base de conhecimento
- Visual padrão personalizável
- WelcomeID progressivo
- Encaminhamento humano
Pro
R$ 497 /mês
Para empresas que querem atender em mais de um canal.
- Tudo do Start
- WhatsApp oficial no mesmo agente
- Entrada por áudio
- Identidade visual personalizada
- Continuidade site → WhatsApp
- Suporte humano estruturado
Business
R$ 997 /mês
Para atendimento ligado à operação da empresa.
- Tudo do Pro
- Ferramentas autorizadas
- APIs e webhooks
- CRM, agenda e sistemas internos
- Ações com confirmação
- Auditoria operacional
Scale
R$ 1.997 /mês
Para múltiplos projetos e operações de maior complexidade.
- Estrutura multi-projeto
- Implantações replicáveis
- Integrações avançadas
- Fluxos personalizados
- Acompanhamento prioritário
- Enterprise sob consulta
Os valores acima são uma tabela recorrente sugerida. Custos variáveis de Meta/WhatsApp, serviços de terceiros, integrações especiais e consumo extraordinário podem ser cobrados separadamente quando existirem. A condição final deve ser apresentada antes da contratação.
segurança
A IA conversa. O servidor decide o que ela pode fazer.
Ferramentas e dados não ficam liberados para a IA de forma irrestrita. Cada projeto possui limites próprios e ações sensíveis passam por validações no servidor.
IsolamentoPrompt, conhecimento, ferramentas e conversas pertencem ao projeto correto.
AllowlistA IA não recebe SQL livre. Só usa ferramentas previamente cadastradas e autorizadas.
IdentidadeOperações podem exigir WelcomeID e confirmação antes de qualquer alteração.
PrivacidadeCPF não é repetido na resposta e credenciais ficam fora da camada pública.
dúvidas comuns
Pergunte ao próprio RapidChat.
Estas são algumas dúvidas frequentes. Para um cenário específico, use o chat desta página: ele foi alimentado para explicar implantação, recursos, escala e contratação.
O RapidChat funciona só no site?
Não. O núcleo atende o widget do site e pode usar o WhatsApp oficial quando o projeto e o canal estiverem configurados. O mesmo projeto de IA e conhecimento é reutilizado.
Ele pode consultar meu sistema?
Sim, quando existir um conector seguro: API, webhook ou ferramenta autorizada. Antes de prometer uma integração, a WelcomeDigital valida a viabilidade e as permissões necessárias.
Ele consegue fazer ações, além de responder?
Sim. Ferramentas podem consultar ou executar operações autorizadas. Ações sensíveis podem exigir identidade e confirmação explícita.
Como a IA aprende meu negócio?
Cada projeto recebe um prompt e uma base de conhecimento próprios. Conteúdo factual deve ser administrável e atualizado sem misturar informações de outros clientes.
O que acontece quando a IA não sabe?
Ela não deve inventar. O RapidChat inicia o fluxo de atendimento humano e completa somente os dados necessários para que a equipe continue.
Como funciona a contratação pelo chat?
O agente entende sua necessidade, explica os planos, registra seu interesse e inicia a identificação necessária. A equipe conclui condições comerciais e ativação. Pagamento só é considerado concluído quando uma ferramenta autorizada confirmar.
Quer saber o que o RapidChat pode fazer na sua empresa?
Converse com a IA que está nesta própria página. Ela pode explicar a implantação, comparar planos, avaliar o tipo de integração e iniciar sua contratação.